Verzenden & retourneren

Wij verzenden naar Nederland en Belgie via PostNL.

Verzend procedure:

*Bovenstaand kan afwijken in vakantie's en door drukte

Wij verzenden binnen Nederland via brievenbuspost (met tracking code) of als pakketpost (met tracking code) Als iets door de brievenbus past gaat het automatisch als brievenbuspost. Als iets niet door de brievenbus past gaat het als pakketpost. De verzendkosten zijn voor brievenbuspost €3,95 en pakketpost €5,95.

Belgie: Haak Shop Mardy's rekent verzendkosten €7,95 en boven de €100,- gratis. Bestellingen naar Belgie worden alleen als pakketpost verzonden omdat er sinds januari 2020 geen goederen door de brievenbus mogen vanuit NL naar het buitenland. 

Tijdens feestdagen of kortingsdagen zoals black friday kan het zijn dat de post langer onderweg is vanwege drukte.

Wij bezorgen helaas zelf niet maar zijn afhankelijk van PostNL en hierdoor hebben wij geen invloed erop mocht het iets langer duren.

RETOURNEREN

U kunt tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een product of producten retourneren zonder rede.

Voordat u iets retour wilt sturen dient u eerst contact met ons op te nemen via het contact formulier op onze webshop.

Via de mail ontvangt u verdere instructies.

Het artikel dient in onbeschadigde staat en compleet te zijn, mag niet gebruikt te zijn. Artikelen die beschadigd zijn, worden niet gecrediteerd, maar wel ingenomen. Als het product(en) naar nicotine ruikt kunnen we het niet retour nemen omdat het product dan niet meer te verkopen is.

Als alle stukken compleet zijn, wordt het bedrag binnen 14 dagen op uw rekening overgemaakt.

De kosten en het risico voor de retourzending zijn voor uw rekening, bewaar daarom het bewijs dat u krijgt van uw postkantoor. Bij voorkeur kunt u het verzenden met tracking code. 

RETOURADRES

Haak Shop Mardy's

Nootweg 89A

1231 CS Loosdrecht